Компания-перевозчик ООО «Пермский экспресс» была создана 20 января 2010 года.

Миссия компании – удовлетворение потребности жителей Пермского края в пригородных перевозках железнодорожным транспортом.

Цель – организация безубыточных пригородных перевозок пассажиров и создание максимально привлекательных и комфортных условий поездки на железнодорожном транспорте.

Лицензия на осуществление перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом ООО «Пермский экспресс» была получена 23 сентября 2010г.

Свою деятельность в качестве перевозчика компания ООО «Пермский экспресс» начала с 01 ноября 2010 года с пригородных маршрутов № 6294 ст. Пермь-2 - ст. Дивья и обратно № 6295 ст. Дивья – ст. Пермь-2.

С 01 января 2011 года после выигранного конкурса на право обслуживать пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении Пермского края компания ООО «Пермский экспресс» продолжила свою деятельность на участке главного направления «Восток» от ст. Пермь-2 до ст. Кордон.

На сегодняшний день в графике движения пригородных поездов, обслуживаемых ООО «Пермский экспресс», насчитывается 13 маршрутов (5 маршрутов от ст. Пермь-2; 2 – от ст. Шаля, 1 – от ст. Шамары, 1- от ст. Кукуштан, 2 – от ст. Кишерть до ст. Пермь-2). Из выше перечисленных маршрутов 9 действуют ежедневно и круглый год, 2 (Пермь-2 – Кишерть и обратно) - в летний период года по пятницам, субботам и воскресениям, и 2 (Пермь-2 – Кунгур и обратно) - в зимний период года по пятницам и воскресениям.

Весь моторвагонный подвижной состав (МВПС), используемый для перевозки пассажиров ООО «Пермский экспресс», арендован у собственника ОАО «РЖД». Всего ежедневно в эксплуатации находится 4 электропоезда в составе от 4 до 10 вагонов. Количество вагонов регулируется в зависимости от количества пассажиров по маршрутам и дням недели на основании запроса на месяц.

Техническое обслуживание, ремонт и управление МВПС по договору с ООО «Пермский экспресс» осуществляют работники ОАО «РЖД». С целью повышения качества обслуживания пассажиров и недопущения нарушений санитарных Правил приёмщиками вагонов ведется постоянный контроль санитарно-технического состояния выдаваемого в рейс МВПС.

Для обеспечения общественного порядка во всех пригородных поездах главного направления «Восток» ООО «Пермский экспресс» организована охрана по два человека на состав, а в наиболее сложных маршрутах по 4 человека. Перед охранным предприятием поставлены задачи по обеспечению безопасности пассажиров и разъездных билетных кассиров-контролёров от посягательств злоумышленников, а так же по сохранности внутривагонного оборудования и внешней окраски вагонов электропоезда.

С июля 2011г. в компании организована служба коммерческих ревизоров. По скрытому графику коммерческие ревизоры осуществляют контроль оплаты пассажирами проезда, а так же контроль работы билетных кассиров, осуществляющих продажу билетов в стационарных кассах и в пригородных поездах. В комплексе всё это позволило компании значительно снизить количество случаев безбилетного проезда граждан и случаев нарушения общественного порядка.